Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Sorvanto, Calle Ercilla 24, 48011 Bilbao, España. Contacto: info@sorvanto.net, teléfono +34 944 15 32 80.

2. Datos que usted nos facilita

Cuando usa el formulario de contacto, tratamos nombre y apellidos, correo electrónico, asunto opcional y el contenido del mensaje. Los datos sirven únicamente para responder a la consulta. Facilitarlos es voluntario, salvo los campos marcados como obligatorios.

3. Datos recabados de forma automática

Al visitar el sitio pueden generarse registros técnicos: dirección IP (en su caso recortada), tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora. Sirven al funcionamiento del servicio, a la seguridad y —solo con consentimiento— a la estadística.

4. Bases jurídicas (art. 6 RGPD)

• art. 6.1.b RGPD: medidas precontractuales a petición suya (respuesta al formulario);
• art. 6.1.f RGPD: interés legítimo en un sitio seguro y operativo;
• art. 6.1.a RGPD: consentimiento para cookies analíticas y publicitarias, si lo otorga;
• art. 6.1.c RGPD: obligaciones legales, cuando procedan.

5. Finalidades

Tratamos datos para responder mensajes, mantener el sitio, cumplir obligaciones legales y —de forma agregada y solo con consentimiento— comprender el uso del servicio. El contenido del formulario no se usa para perfilar decisiones de inversión ni para recomendar productos financieros. Si está activo Google AdSense, el tratamiento con consentimiento sirve a la exhibición de anuncios.

6. Destinatarios, alojamiento y transferencias

Pueden tratar datos los proveedores de alojamiento y mantenimiento, a los que —cuando corresponda— vinculamos como encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. La lógica publicitaria y analítica puede transferir datos a Google LLC (EE. UU.). En transferencias a terceros países aplicamos, si es preciso, las garantías del capítulo V del RGPD (en particular cláusulas contractuales tipo). No vendemos listas de contacto.

7. Analítica y publicidad (Google)

Con su consentimiento, Google Analytics y Google AdSense pueden fijar identificadores. Sin consentimiento el sitio sigue siendo usable con cookies necesarias. Detalles en la Política de cookies.

8. Plazos de conservación

Los mensajes del formulario se conservan el tiempo necesario para su tramitación, como máximo 24 meses, salvo un plazo más largo exigido por la ley. Los registros técnicos, por lo general, no más de 12 meses. Los consentimientos de cookies (cookieConsent) permanecen en la memoria local del navegador hasta que usted los elimine.

9. Sus derechos

Le asisten los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y —cuando proceda— portabilidad. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efectos futuros. Escríbanos a info@sorvanto.net.

10. Autoridad de control

Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid: aepd.es.

11. Ausencia de decisiones automatizadas

No adoptamos decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles del art. 22 RGPD, que produzcan efectos jurídicos o le afecten de modo similarmente significativo.